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提供24/7技术支持
Epayworld为终端用户提供专业的24/7技术支持服务。我们各个网点的工程师时刻准备为客户解答任何产品技术问题并提供上门或是远程支持。
简化支持服务
获得来自 Aldelo 的技术援助非常简单。我们的技术支持部门可以通过电话，电子邮件和远程访问提供援助。
事实上，获得远程访问支持，仅仅需要一个在安装在用户端的高速互联网连接的组件。
我们的远程访问支持选项能够让客户连接变得轻而易举，这使得我们的支持工程师能在最短时间内迅速解决技术服务需求。
现场服务
对于严重的应用障碍，以及无法远程解决的问题，Epayworld提供专业的现场服务。专业的工程师将在承诺的时间内，到达用户现场，帮助解决问题以恢复应用。
现场服务由Epayworld，及认证的合作伙伴共同提供。
更多增值技术服务
除了技术支持之外，我们的技术服务组还会提供远程软件培训。
为使我们的客户可以快速的启用他们的 POS 方案, 我们还可提供 POS 数据库菜单编程服务。
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